Billetterie

FOIRE AUX QUESTIONS

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Le Musée accepte-t-il les stagiaires ?

Oui (sous conditions), n’hésitez pas à consulter notre page « Rejoignez-nous » pour voir si des offres sont disponibles. À noter, nous ne disposons cependant pas de logement pour les stagiaires et/ou bénévoles.

Le bassin tactile est-il ouvert hors périodes scolaires ?

Hors période scolaire, l’animation n’est possible qu’après réservation auprès de nos services (par téléphone ou bien en remplissant un formulaire ici).

Combien de temps dure l’animation du bassin tactile et où se situe-t-il ?

Environ 45 minutes et il est situé au niveau -1.

Les adultes peuvent-ils participer à l’animation du bassin tactile ?

Le bassin tactile est réservé aux enfants (jusqu’à 12 ans), seuls leurs parents ou adulte accompagnant peuvent entrer !

Peut-on réserver l’animation du bassin tactile par internet ou par téléphone ?

Oui tout à fait. Les réservations se font lors de votre passage en caisse ou par la billetterie en ligne.

Le bassin tactile est-il payant ?

Oui, cette animation est au tarif de 6€ par enfant, avec une capacité de 10 enfants maximum.

Le bassin fluo est-il accessible à tous ?

Oui, il est ouvert pour toute la famille tout au long de la journée, et ce gratuitement !

Est-il possible d’assister au nourrissage des poissons en semaine et hors période scolaire ?

En semaine pendant les vacances oui, hors période scolaire non.

Existe-t-il des tarifs réduits ?

Le Musée est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans, les Monégasques sur présentation d’un justificatif et l’accompagnant d’un visiteur en situation de handicap (nous consulter). Pour les étudiants, il vous suffit de présenter une carte d’étudiant en cours de validité afin de bénéficier d’un tarif réduit. Il n’existe pas de tarif réduit pour les chômeurs, ni pour les enseignants.

Peut-on fêter son anniversaire au Musée ?

Oui et ce, sans âge minimum ! Le prix est variable en fonction des animations et les réservations doivent être effectuées auprès du service animations.

Le Musée est-il ouvert les jours fériés ?

Le Musée est fermé le jour de Noël et le week-end du Grand Prix au mois de mai uniquement.

Est-il possible de se restaurer dans le Musée ?

Oui, un restaurant est à votre disposition sur le toit terrasse du Musée avec une vue imprenable sur la mer !

Est-il possible de filmer et prendre des photos dans le Musée ?

Oui, mais sans flash pour les photos afin de ne pas perturber les animaux. N’oubliez pas de nous tagger sur les réseaux sociaux : @OceanoMonaco

Le bassin tactile est-il ouvert hors vacances scolaires ?

Non ou uniquement sous réservation auprès du service animation.

Est-il possible de commander un objet vu dans la boutique du Musée ?

Oui : il suffit de d’adresser votre demande directement à la boutique via le formulaire de contact, que vous trouverez à cette adresse :
https://www.oceano.org/contact/

Comment se passent les visites avec les billets jumelés (Musée + Palais, Musée + Jardin Exotique, etc.) ?

A vous de choisir l’organisation de votre journée. Le trajet Palais Musée prend 5 min à pied. 

Peut-on payer en chèque vacances ?

Non et il n’est également pas possible de régler les e-tickets par chèques vacances en nous communiquant les références de chèques. 

Peut-on présenter les billets réservés en ligne sur un mobile ou une tablette ?

Oui, tout à fait. Il vous suffit de présenter les billets facilement lisible (code-barre) sur votre écran à l’entrée du Musée.

Peut-on acheter son billet d’entrée en ligne ?

Oui, pour gagner du temps, vous pouvez acheter vos billets sur le site internet du Musée océanographique. Et vous n’avez pas besoin de faire la queue ! Une transaction sécurisée, par carte bancaire, est mise en place. Ils sont valables pour la date sélectionnée uniquement. Vous pouvez conserver votre billet sur votre téléphone ou l’imprime. À noter, nous ne procédons pas à l’envoi de votre e-billet par voie postale.

Qui peut bénéficier d’une entrée gratuite ?

L’entrée est gratuite pour les Monégasques, sur présentation de justificatif et pour les enfants jusqu’à 4 ans. Il est préférable d’avoir un justificatif pour les enfants également si possible.

Le Musée est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

À l’exception du niveau -1 (où les chaises roulantes ne peuvent se rendre pour l’instant), le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite. Leurs accompagnateurs bénéficient d’une entrée gratuite et doivent se signaler aux caisses ou à l’entrée pour leur prise en charge.

À quel parking devons-nous nous garer et quels sont ses tarifs ?

Le parking des pêcheurs et le plus proche (prendre les ascenseurs) les tarifs sont modulables en fonction de la journée.

À partir de quel âge mon enfant peut-il venir au Musée ?

Le Musée se visite de 9 mois à 99 ans !

Les chiens sont-ils autorisés ?

Non, même les petits chiens avec sacs de transport. Seuls les chiens guides d’aveugles sont autorisés. Nous ne disposons pas de chenil cependant, il y en a un pouvant accueillir votre animal de compagnie à quelques mètres du Musée.

Comment venir avec ma poussette ?

Seul le niveau -1 est accessible par les escaliers, les autres étages et salles du Musée sont accessibles par ascenseurs.

Voir aussi

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L’Odyssée des tortues marines

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